11月19日报道，昨夜，在微软2025 Ignite大会上，微软Copilot“全家桶”全面升级。其推出了Microsoft 365 Copilot的全新功能，包括智能体（Agent）联动、语音对话、抓取图像和文本等多项能力。
微软本次的升级高度聚焦智能体（Agent），包括Windows、Word、Excel、PowerPoint等中都添加了智能体服务，包括Manus、Fellou等智能体已接入；并推出全新的智能体控制平台——Agent 365，助用户管理智能体。
同时，微软重磅推出了一个具备记忆用户偏好和工作流程的智能层——Work IQ，可用于预测用户行动并推荐智能体应用，还支持基于个人特征定制智能体。
一、Work IQ：让Copilot拥有“记忆”，支持定制Agent
目前，超过90%的财富500强企业都在使用Microsoft 365 Copilot。去年其推出了400多项新功能，并将最新的模型引入Copilot，从GPT-5到Sora 2都可使用，以及包括开发者自研模型在内的等其他外部模型。
Work IQ是Microsoft 365 Copilot及其智能体背后的智能层，它帮助Copilot了解用户及其工作、公司。
首先，它包含用户的工作数据——所有丰富的知识都蕴藏在用户的电子邮件、文件、会议和聊天记录中——这些数据记录了工作完成的方式。
其次，它包含用户的记忆，包括用户的风格、偏好、习惯和工作流程，这些是用户独有的工作模式和人际关系。它不仅了解用户的组织架构图，还了解用户的工作架构图。
第三，推理功能结合了数据和记忆，能够建立有价值的联系、挖掘洞察并预测下一步最佳行动，其功能远超连接器所能及。例如，Copilot会根据用户的提示和意图，推荐合适的智能体来完成任务。
这是一个由AI驱动的反馈循环：Work IQ已集成到用户每天使用的应用程序，例如Word、Outlook和Teams中，因此Copilot会不断学习，并利用这些学习信号提供更加个性化和定制化的体验。
借助Work IQ for Custom Agent，用户现在可以利用这一智能层构建专为用户的独特工作流程和业务需求量身定制的智能体。这实现了安全的智能体基础架构，尊重现有的权限、敏感度标签、合规性控制、审计、日志记录、监控和策略执行，并且可在Copilot Studio中使用，也可通过API用于专业代码智能体开发。
二、Copilot全面更新，Office支持智能体模式，现场秀语音对话
Microsoft 365 Copilot本次全面更新。上个月，微软推出了Office应用的智能体模式。借助Excel的智能体模式，用户现在可以在Anthropic和OpenAI推理模型之间进行选择。Word的智能体模式现已正式发布，PowerPoint的智能体模式则可通过Frontier计划获取。
此外，全新的Word、Excel和PowerPoint智能体功能还允许用户在Copilot聊天中创建高质量的文档、电子表格和演示文稿。这些功能也可通过Frontier计划获取。
现在，用户可以使用Microsoft 365 Copilot应用，像与同事一样通过语音与Copilot对话。在手机上，用户可以询问 Copilot“我今天的首要任务是什么”或“帮我了解一下我错过的会议内容”，该功能将于12月正式推出。Outlook中的Copilot让用户只需使用语音即可随时随地轻松管理收件箱和日历，目前处于公开预览阶段。
用户还可以使用“摘要并回复”等全新的一键式提示快速阅读和回复电子邮件，并安排会议——所有操作均可在手机上完成，该功能已正式推出。
微软还新增了一项名为“询问Microsoft 365 Copilot”的操作，该操作将抓取任何受支持的图像或文本，并自动将其发送到Copilot。
Copilot Chat是一款安全可靠的AI工作聊天工具，所有Microsoft 365订阅用户均可免费使用。不久之后，它将支持聊天和Office应用中的智能体模式，并且Outlook中的Copilot功能将能够识别用户的收件箱和日历，预览版将于2026 年初推出。
